本年以来 ，从宠宠物经济、物稳稳妥“谷子经济” 、细分新茶饮成为消费范畴的商场“明星” ，相关个股也成为二级商场的展机“宠儿” 。从宠物经济来看 ，从宠组织纷繁看好其开展前景 ，物稳稳妥部分稳妥组织也将目光确定“小萌宠”，细分折射了稳妥业正将细分商场作为转型的商场重要支点 ，精耕细作专业范畴 ，展机铸造“小而美”的从宠差异化竞赛力 。
伴跟着人们生活水平的物稳稳妥进步和消费观念的改变 ，近年来宠物经济规划继续扩展 。细分毕马威研报显现 ，商场2015年我国宠物商场规划为978亿元 ，展机估计本年将攀升至8114亿元 。
“小萌宠”撬动大商场 ，为稳妥业转型带来了新机遇 。现在 ，多家稳妥组织和互联网稳妥渠道在该范畴加大了布局力度。某互联网险企上一年的宠物险总保费规划同比增长达129.5%。不过 ，研讨显现，从全体商场来看，我国宠物稳妥商场仍处于开展初期 ，浸透率远低于老练商场，出现“高增长、低浸透”的特色 ，这也意味着开展潜力巨大 。
事实上，跟着技能进步和新经济业态的出现 ，相似宠物经济这样的细分商场将越来越多 。关于稳妥公司而言，这些细分商场将是其转型的重要支点 。一方面，这些新式细分范畴为险企供给了名贵的增量空间；另一方面，因为竞赛相对温文 ，产品差异化程度高 ，客户价格敏感度相对较低一级原因，细分商场产品一般具有较高的附加值 ，有利于险企铸造本身的差异化竞赛优势 。此外 ，在客户关系上，细分商场产品往往能树立更强的用户黏性，研讨显现 ，宠物稳妥客户续保率遍及高于其他财产险产品 。这既有利于险企下降获客本钱 ，也为其供给了高频触摸客户 、完成穿插出售的时机 。
那么 ，稳妥公司怎么才能在细分商场锋芒毕露，铸造差异化竞赛优势呢 ？在笔者看来 ，细分商场多为新式范畴，稳妥公司需求具有与传统稳妥商场不一样的新思维 、新办法 。
首要，险企需精准洞悉需求并打造个性化产品 。有别于标准化程度较高的传统稳妥 ，细分商场的用户需求呈多样化 、个性化特色 ，难以经过“一刀切”的办法满意其需求 。这就需求险企加强对用户需求的研判 ，经过大数据分析 、郊野查询 、焦点小组等办法，深化研讨特定人群的行为形式和危险关心 。比方 ，不少养宠人将宠物视为家庭成员 ，这种情感枢纽催生了激烈的保证需求 ，包含疾病医治 、意外损伤、丢掉寻觅等 。稳妥公司只要深化了解这些改变背面的驱动要素 ，满意客户需求，自动回应客户关心 ，才能在日益细分的商场中找准定位 、站稳脚跟。相同的逻辑也适用于其他细分商场 。
其次 ，优化运维系统。细分商场的竞赛格式与老练商场天壤之别 ，在该事务范畴进行灵敏立异往往比规划更为重要 ，这也为险企供给了“弯道超车”的时机 。因而 ，险企需树立决议计划链条更短 、呼应商场需求更快 、对立异产品支撑力度更大的办理 、运营和客服系统 。比方 ，大型险企经过“大公司 、小团队”的形式 ，既能坚持品牌 、资金优势 ，又增加机制的灵敏性；中小险企则可聚集特定范畴 ，成为这个范畴的“小而美” 。
再次 ，强化危险办理 。细分商场往往是新范畴 ，这对险企的危险管控才能提出了更高的要求 。这需求险企加大商场调研，并经过人工智能等科技手法 ，提高产品研制精准度，下降试错本钱 。
未来，跟着消费晋级与技能革命的深化 ，相似宠物险这样的细分范畴将加快出现 。险企宜以宠物稳妥为镜 ，以灵敏立异应对商场改变，不断提高立异才能 、技能实力。唯有如此 ，才能在“精耕细作”的高质量开展阶段 ，将细分商场的潜力转化为实实在在的成绩 ，推进险企开展更具生机 。
